Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bobardt IT Business Solutions
Urfelder Str. 55a, 50389 Wesseling, Deutschland
Tel.: 02236/4808237 | E-Mail: [email protected]
Web: www.bobardt-it-businesssolutions.de

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§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die durch Bobardt IT Business Solutions (nachfolgend „Anbieter“) erbracht werden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).

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§ 2 Vertragsschluss

2.1 Die Präsentation von Produkten oder Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar. Es handelt sich vielmehr um eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande. Der Kunde erhält in diesem Fall eine Bestell- oder Auftragsbestätigung per E-Mail.
2.3 Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

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§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher

3.1 Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
3.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
3.3 Ausübung des Widerrufsrechts:

• Um den Widerruf auszuüben, muss der Kunde den Anbieter schriftlich (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren.
• Der Widerruf kann mithilfe des bereitgestellten Musterformulars erfolgen, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

3.4 Folgen des Widerrufs:

• Im Falle eines Widerrufs erstattet der Anbieter dem Kunden alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
• Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

3.5 Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Lieferung personalisierter oder maßgeschneiderter Waren.
• Lieferung versiegelter Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, sofern der Kunde vor der Leistungserbringung ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht erlischt.

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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sämtliche Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.3 Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsarten:

• Vorkasse
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Sofortüberweisung
  4.4 Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.

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§ 5 Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.2 Die Lieferzeit wird in der Auftragsbestätigung angegeben. Bei Verzögerungen wird der Kunde unverzüglich informiert.
5.3 Der Anbieter behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung aus Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, unmöglich wird.

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§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters.

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§ 7 Gewährleistung und Haftung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.3 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

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§ 8 Datenschutz

8.1 Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
8.2 Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.

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§ 9 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist.
Der Anbieter ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

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§ 10 Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

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